Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 01.08.2026, версия 2.0.

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ходовой Елизаветой Антоновной (далее — Оператор).

Реквизиты Оператора: ИНН 745307888157, ОГРНИП 324745600094251, адрес регистрации: 454091, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 41, кв. 17.

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://гостивдоставкуеды.рф/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://гостивдоставкуеды.рф/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://гостивдоставкуеды.рф/.

2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://гостивдоставкуеды.рф/.

2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право: получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных; самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан: предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса; публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных; принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных; прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных; исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных; обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны: предоставлять Оператору достоверные данные о себе; сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, с учётом конкретных сроков хранения, указанных в разделе 6 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных, состав данных и сроки хранения

Оператор обрабатывает персональные данные раздельно по каждой цели — ниже указано, какие данные используются для какой цели, на каком основании и как долго хранятся.

Категории субъектов персональных данных: посетители Сайта, потенциальные клиенты Оператора, клиенты Оператора и представители клиентов или контрагентов.

Цель 1. Обработка заявки (квиз, попап «Обсудить задачу») и обратная связь с Пользователем
Данные: имя пользователя в Telegram либо номер телефона, используемый Пользователем для связи через MAX; ссылка на сайт или сообщество Пользователя; текст обращения.
Основание: согласие субъекта персональных данных; принятие мер для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
Срок хранения: не более 1 года после последнего контакта с Пользователем.

Цель 2. Подготовка персонального плана роста и бесплатного разбора маркетинга
Данные: ответы на вопросы квиза, сведения об обороте, рекламном бюджете, источниках заказов и текущей маркетинговой деятельности Пользователя.
Основание: согласие субъекта персональных данных.
Срок хранения: до завершения разбора и подготовки плана роста, но не более 1 года.

Цель 3. Веб-аналитика и оценка эффективности рекламы
Данные: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера и устройства, источник перехода, дата и время посещения, адрес страницы, действия Пользователя на сайте.
Основание: согласие на использование аналитических cookie.
Срок хранения: в течение сроков хранения соответствующих cookie, установленных Яндекс.Метрикой и пикселем ВКонтакте, но не дольше срока, необходимого для достижения цели веб-аналитики. Актуальные сроки указываются в настройках cookie на Сайте и документации соответствующих сервисов.

Цель 4. Подтверждение получения согласий Пользователя и соблюдение требований законодательства о персональных данных
Данные: дата и время предоставления согласия, источник и страница предоставления согласия, IP-адрес, технические сведения о браузере, версия согласия и Политики, результат выбора настроек cookie.
Основание: исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Срок хранения: в течение срока обработки данных, к которым относится согласие, и трёх лет после прекращения такой обработки либо в течение иного срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора.

Если между Оператором и субъектом персональных данных заключается гражданско-правовой договор, персональные данные, необходимые для его исполнения, хранятся в течение срока действия договора и установленных законодательством РФ сроков хранения документов.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Доступ к персональным данным Пользователя либо их обработка могут предоставляться: российскому хостинг-провайдеру, обеспечивающему работу Сайта; оператору российского почтового сервиса — исключительно для направления Оператору служебных уведомлений о поступлении новых заявок без включения в такие уведомления персональных данных Пользователя; ООО «Яндекс» — в части сервиса Яндекс.Метрика; ООО «В Контакте» — в части рекламного пикселя ВКонтакте; уполномоченным работникам и подрядчикам Оператора — только в объёме, необходимом для выполнения ими своих задач, и при условии соблюдения конфиденциальности; государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Во всех остальных случаях персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору требование об уточнении персональных данных на адрес электронной почты Оператора 196665175@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется сроками, указанными в разделе 6 настоящей Политики, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес 196665175@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Обработка данных сторонними сервисами (в том числе средствами связи и иными поставщиками услуг, указанными в п. 8.2) осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Оператор принимает меры по выбору таких сервисов и организации их использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.7. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, полученных через Сайт, осуществляются с использованием базы данных, находящейся на территории Российской Федерации.

8.8. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных, а также персональных данных несовершеннолетних. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм Сайта.

8.9. Персональные данные в информационных системах уничтожаются путём удаления записей из базы данных с исключением возможности их восстановления в рабочей информационной системе. Из резервных копий персональные данные исключаются при очередной плановой перезаписи резервной копии, но не позднее 30 дней с момента истечения срока хранения, указанного в разделе 6 настоящей Политики. Бумажные носители персональных данных, если они создаются, уничтожаются путём измельчения.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, полученных через формы Сайта.

10.2. Иностранные информационные системы и среды разработки не используются для сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения и иной обработки реальных персональных данных Пользователей. Доступ к базе заявок, резервным копиям и журналам, содержащим персональные данные, из таких сред не предоставляется.

10.3. При пересылке уведомлений о новых заявках в мессенджер Оператора передаётся только служебная информация (например, номер заявки и сообщение о необходимости открыть закрытую панель администратора) без содержания персональных данных Пользователя.

10.4. В случае, если в будущем Оператор примет решение осуществлять трансграничную передачу персональных данных, до начала такой передачи Оператор уведомит уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении и получит от принимающей стороны сведения, предусмотренные Законом о персональных данных.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Файлы cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для того, чтобы понимать, откуда приходят посетители, и оценивать эффективность рекламы:

• Яндекс.Метрика — счётчик посещаемости и Вебвизор от Яндекса
• Пиксель ВКонтакте — счётчик для оценки эффективности рекламы в ВК

При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление о cookie с вариантами: «Принять все», «Отклонить необязательные» и «Настроить». До получения явного согласия Пользователя аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, Вебвизор, пиксель ВКонтакте) не запускаются. Само по себе продолжение просмотра Сайта не считается согласием на использование аналитических cookie.

Аналитические сервисы обрабатывают технические данные о посетителе (IP-адрес, идентификаторы cookie, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на сайте) в соответствии с политиками конфиденциальности Яндекса и VK. Часть из этих данных (в частности, IP-адрес и идентификаторы cookie) может относиться к данным, позволяющим прямо или косвенно определить Пользователя, и не считается полностью обезличенной.

При использовании Вебвизора поля форм Сайта, в которые Пользователь вводит персональные данные, маскируются и не передаются в запись сессии.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

13. Заключительные положения

13.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно при заполнении каждой формы Сайта путём проставления отметки в специальном, не установленном по умолчанию поле. Факт предоставления согласия, дата и время его предоставления, источник предоставления, версия текста согласия и версия Политики, действовавшие на соответствующий момент, фиксируются Оператором.

13.2. Само по себе размещение настоящей Политики в открытом доступе не считается согласием Пользователя на обработку его персональных данных.

13.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте 196665175@mail.ru, в MAX или по телефону +7 982 325-60-07. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующую заявку. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13.4. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

13.5. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети интернет по адресу https://гостивдоставкуеды.рф/privacy/.